Rückgabe & Umtausch

Bei Berserker Coffee® möchten wir, dass du mit deinem Kaffee-Erlebnis vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Produkt nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du ungeöffnete Artikel innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeantrag stellen

  Kontaktiere unseren Support per E-Mail unter Angabe deiner Bestellnummer, um deine Rücksendung oder Reklamation anzumelden.

• 2.
  Produkt verpacken

  Verpacke die ungeöffneten Kaffeebohnen oder das Zubehör sicher im Originalkarton, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringe das Paket zu einem Versanddienstleister deiner Wahl und sende es an die Adresse, die wir dir in der Bestätigungs-E-Mail mitgeteilt haben.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 7 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.